Менеджер продукта · системный аналитик

Артур Горохов

Довожу процессы из состояния «как есть» в состояние «как должно быть» — и дальше до эксплуатации.

Портрет Артура Горохова

Профиль

Пять лет веду цифровые продукты полным циклом: от идеи и требований до постановки задач разработке, внедрения и тиражирования в других организациях.

Силён в аналитике данных и экономике процессов, есть управленческая подготовка. Каждое решение довожу до измеримого результата, а не до демонстрации.

Как выглядит работа

Один и тот же процесс, два состояния

  1. 01Заявка приходит на почту, в мессенджер или по телефону — как получится
  2. 02Сотрудник переносит данные в таблицу руками
  3. 03Звонок, чтобы уточнить то, что не спросили на входе
  4. 04Пересылка в соседний отдел, там ввод в другую систему
  5. 05Часть заявок теряется, и никто не знает, какая именно
  6. 06Ответ заявителю — когда до него дойдут руки

Шесть шагов · три системы · ответственный не назначен

Это не иллюстрация для красоты. Так устроена любая моя задача: сначала честно описать, как есть, потом договориться, как должно быть, потом довести до второго состояния и сдать в эксплуатацию.

Что умею

Вне работы

Связаться